Blog
Bądź na bieżąco z najnowszymi wskazówkami, strategiami i analizami, które usprawnią Twój email marketing. Nasz blog obejmuje wszystko, od zwiększania dostarczalności po tworzenie skutecznych kampanii, pomagając Ci wycisnąć jak najwięcej z komunikacji mailowej.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz z email marketingiem, czy chcesz dopracować ustaloną strategię, nasze artykuły dają praktyczne porady oparte na realnym doświadczeniu. Złożone tematy - takie jak zarządzanie reputacją nadawcy, konfiguracja DKIM i SPF, najlepsze praktyki higieny listy oraz zgodność z RODO - rozkładamy na jasne poradniki krok po kroku, które wdrożysz od ręki. Znajdziesz też pogłębione analizy najnowszych trendów w branży, w tym personalizację napędzaną przez AI, interaktywny design maili oraz zaawansowane techniki segmentacji, które pomagają dostarczyć właściwą wiadomość do właściwej grupy we właściwym czasie.
Poza wiedzą techniczną zgłębiamy kreatywną stronę email marketingu: pisanie tematów, które budzą ciekawość, projektowanie responsywnych szablonów świetnie wyglądających na każdym urządzeniu oraz budowanie automatycznych przepływów, które pielęgnują leady, gdy Ty skupiasz się na rozwoju firmy. Każdy artykuł ma dać Ci przewagę - oparty na danych, wzbogacony przykładami i zaprojektowany tak, by oszczędzić Ci godzin prób i błędów. Zanurz się, zapisz ulubione i pozwól, by MailCraft był Twoim partnerem na drodze do wyższych wskaźników otwarć, silniejszego zaangażowania i mierzalnego ROI.
Wszystkie artykuły
Adres Reply-To w e-mail marketingu: dlaczego no-reply się nie opłaca
Adres reply-to decyduje, dokąd trafi odpowiedź subskrybenta, gdy kliknie „Odpowiedz”. Jeśli wysyłasz z noreply@, takie odpowiedzi lądują w skrzynce, której nikt nie otwiera, albo od razu wracają do...
Czytaj dalej →Kampania mailowa na Black Friday: planowanie wysyłek, list i terminów
Kampania mailowa na Black Friday, która naprawdę działa, zaczyna się w październiku. Najpierw porządkujesz listę. Potem zwiększasz wolumen wysyłek stopniowo, a nie jednym skokiem. Na koniec trzymasz się...
Czytaj dalej →Webhooki e-mail: jak synchronizować odbicia i wypisy z CRM
Webhooki e-mail wysyłają zdarzenia odbić i wypisów na endpoint, który sam kontrolujesz. Dzięki temu CRM może zaktualizować kontakt i przestać do niego pisać w chwili, gdy zdarzenie nastąpi....
Czytaj dalej →Lead scoring na podstawie zaangażowania w e-maile: punkty, które coś znaczą
Lead scoring w e-mailu działa wtedy, gdy punkty trafiają do działań pokazujących zamiar zakupu - kliknięcia w link do cennika lub demo, odpowiedzi na wiadomość, wypełnionego formularza. Nie...
Czytaj dalej →Własny serwer SMTP czy dostawca wysyłki: rachunek kosztów i ryzyk
Co naprawdę kupujesz, stawiając własny SMTP Własny serwer SMTP kontra dostawca wysyłki - to nie jest pytanie o cennik. To pytanie o to, kto odbierze telefon, kiedy duży...
Czytaj dalej →Warunki wyjścia z automatyzacji: przestań wysyłać maile do osób, które już kupiły
Klienci dostają maile „dokończ zakup” już po zakupie, bo workflow nie ma warunku wyjścia powiązanego ze zdarzeniem zakupu. Rozwiązanie to cel albo reguła wyjścia, która wyciąga kontakt z...
Czytaj dalej →Testy A/B tematu wiadomości: jak nie oszukać samego siebie
Dlaczego większość testów A/B tematu nic nie dowodzi Testy A/B tematu wiadomości najczęściej mierzą szum. Nie różnicę między wariantami. Dwie wersje lecą do zbyt małych grup, ktoś zagląda...
Czytaj dalej →Dostępny projekt e-maila: co sprawdzić przed wysyłką
Accessible email design means your message still makes sense when a screen reader reads it out loud, when images are switched off and when the reader can’t tell...
Czytaj dalej →Reaktywacja uśpionej listy bez uderzenia w reputację
Czym naprawdę jest uśpiona lista Reaktywacja uśpionej listy zaczyna się od uczciwej definicji. Roboczo: adresy, które od 6 do 12 miesięcy nie otworzyły ani nie kliknęły niczego, a...
Czytaj dalej →Kiedy skasować kontakt zamiast go odzyskiwać
Czyszczenie listy mailingowej to decyzja techniczna, nie emocjonalna. Adres, który nie odezwał się od roku, nie jest „szansą do odzyskania” - to koszt, który płacisz reputacją domeny przy...
Czytaj dalej →Parametry UTM w kampaniach e-mail bez bałaganu w raportach
Parametry UTM w e-mailach dają czyste raporty tylko wtedy, gdy każdy link trzyma się jednej, stałej konwencji nazewnictwa pisanej małymi literami, spisanej jeszcze przed wysyłką. Bez tej zasady...
Czytaj dalej →Podpięcie sklepu pod email marketing: co synchronizować, a co zostawić
Podpięcie sklepu pod email marketing wygląda na zadanie z panelu ustawień. Wybierasz wtyczkę, wklejasz klucz API, patrzysz, jak pojawiają się kontakty. Naprawdę podpisałeś właśnie umowę o dane. Twój...
Czytaj dalej →Feedback loop u dużych dostawców: jak czytać zgłoszenia spamu
Czym jest feedback loop i skąd biorą się zgłoszenia spamu Feedback loop to kanał zwrotny między operatorem skrzynki pocztowej a nadawcą. Odbiorca klika „to jest spam”, a ty...
Czytaj dalej →BIMI i logo nadawcy w skrzynce: co daje, a czego nie załatwi
Czym jest BIMI i co dokładnie robi BIMI to rekord DNS. Nie usługa, nie przełącznik w kliencie pocztowym. Publikujesz wpis w strefie swojej domeny, a reszta dzieje się...
Czytaj dalej →Segmentacja AND, OR, NOT: budowa segmentu krok po kroku
Jak zbudować segment odbiorców na operatorach AND, OR i NOT. Praktyczne zasady łączenia warunków, wpływ na dostarczalność i zgodność ze zgodami, krok po kroku.
Czytaj dalej →Automatyzacja e-maili oparta na datach: odnowienia, urodziny i okresy próbne
Automatyzacja e-maili oparta na datach wysyła wiadomość, gdy nadchodzi data zapisana przy kontakcie, na przykład data odnowienia, urodziny albo ostatni dzień okresu próbnego. Dzięki temu nikt w zespole...
Czytaj dalej →Audyt dostarczalności e-maili: checklista przed szczytem sezonu w Q4
Audyt dostarczalności e-maili w sierpniu sprawdza pięć rzeczy, póki poprawki są jeszcze tanie: uwierzytelnianie, obsługę wypisów, wskaźnik skarg, jakość listy i plan wolumenu wysyłek. Zrób go teraz, a...
Czytaj dalej →Import CSV z mapowaniem pól bez psucia bazy
Import CSV z mapowaniem pól wygląda na czynność techniczną i nudną. Do momentu, w którym zepsuje listę, na której stoi cała komunikacja firmy. Kilka minut nieuwagi przy wgrywaniu...
Czytaj dalej →Własna domena śledząca: dlaczego linki w mailach jej potrzebują
Własna domena śledząca sprawia, że śledzone linki w kampaniach prowadzą przez Twoją subdomenę, a nie przez wspólną domenę platformy mailingowej. Wtedy reputacja tych linków zależy od tego, jak...
Czytaj dalej →Cold mailing bez spalania domeny wysyłkowej
Cold outreach fails at the infrastructure layer long before anyone reads the first line. Copy gets blamed. The damage actually sits in the sending domain. We run our...
Czytaj dalej →Nazwa nadawcy e-maila: jak wybrać pole Od, które ludzie rozpoznają
Najlepsza nazwa nadawcy e-maila to taka, którą subskrybenci już kojarzą z marką, do której się zapisali. I która przy każdej wysyłce jest taka sama. Ludzie w około sekundę...
Czytaj dalej →Weryfikacja adresu bez wysyłania maila
Jak sprawdzić adres e-mail bez wysyłki: składnia, DNS, rekordy MX i dialog SMTP. Cztery stany wyniku, catch-all, pułapki spamowe i ochrona reputacji nadawcy.
Czytaj dalej →Sekwencja e-maili po zakupie: co wysłać po zamówieniu
Sekwencja e-maili po zakupie zaczyna się od potwierdzenia zamówienia i wysyłki, potem przechodzi do porad dotyczących użytkowania, następnie prosi o opinię lub uwagi, a dopiero później proponuje produkt...
Czytaj dalej →Formularz zapisu do newslettera: o które pola pytać, a z których zrezygnować
Formularz zapisu do newslettera potrzebuje dwóch rzeczy: pola na adres e-mail i jasnej informacji o zgodzie. Cała reszta jest opcjonalna, a każde dodatkowe pole musi mieć konkretne zastosowanie....
Czytaj dalej →Migracja z Mailchimpa krok po kroku
Jak przenieść bazę z Mailchimpa bez utraty dostarczalności: eksport zgód, czyszczenie listy, konfiguracja rekordów DNS i rozgrzewanie nadawcy krok po kroku.
Czytaj dalej →Mapa kliknięć w e-mailu: jak sprawdzić, gdzie klikają subskrybenci
Mapa kliknięć w e-mailu nakłada kliknięcia każdego śledzonego linku na wyrenderowaną wiadomość. Widać więc, które bloki długiego newslettera naprawdę przyciągają uwagę, a które tylko zajmują miejsce. Poniżej: co...
Czytaj dalej →REST API: pierwszy request w dziesięć minut
Pierwszy request do REST API wysyłkowego zajmuje mniej czasu niż konfiguracja klienta pocztowego. Serio. Potrzebujesz klucza, zweryfikowanej domeny i jednego polecenia w terminalu. Cel tego tekstu jest wąski:...
Czytaj dalej →Google Postmaster Tools: jak czytać panele, które naprawdę się liczą
Google Postmaster Tools pokazuje, jak Gmail traktuje pocztę, którą wysyłasz na prywatne konta Gmail. Panele obejmują wskaźnik spamu, reputację, uwierzytelnianie wiadomości i błędy dostarczania. Jeśli więc wyniki w...
Czytaj dalej →Wersja tekstowa maila: dlaczego sam HTML nie wystarczy
Każdy dobrze zbudowany newsletter ma obok HTML-a schowaną wersję tekstową maila. Większość zespołów nigdy do niej nie zagląda. A jeśli ta część tekstowa jest pusta albo niechlujna, zauważą...
Czytaj dalej →Moduł PrestaShop: klienci sklepu na liście mailingowej
Przeniesienie klientów sklepu na listę mailingową to zadanie, które moduł PrestaShop wykonuje ciszej i dokładniej niż człowiek z arkuszem. Eksport CSV wygląda na proste rozwiązanie. Dopóki nie policzysz,...
Czytaj dalej →Ponowna wysyłka do osób, które nie otworzyły maila: kiedy pomaga
Ponowna wysyłka do osób, które nie otworzyły maila, ma sens tylko przy rzadkich i naprawdę ważnych kampaniach. Robisz ją raz, z nowym tematem, do starannie przefiltrowanego segmentu. Boisz...
Czytaj dalej →Wtyczka WordPress: zapis z formularza prosto na listę
Typowy układ wygląda tak: formularz stoi na WordPressie, lista adresów mieszka w zupełnie innym systemie, a między nimi kursuje człowiek z plikiem CSV. Zapis z formularza prosto na...
Czytaj dalej →Dlaczego open rate wzrósł i nic z tego nie wynika
Your open rate went up eleven points last quarter. Nobody touched the subject lines. Nobody moved the send time. We see this pattern constantly on our own sending...
Czytaj dalej →Wymogi Gmaila i Yahoo dla nadawców masowych
Co musi spełnić nadawca masowy w Gmailu i Yahoo: SPF, DKIM, DMARC, PTR, progi wolumenu liczone per domena i limit skarg. Konkretna kolejność wdrożenia.
Czytaj dalej →DMARCbis: co RFC 9989 zmienia w Twoim rekordzie DMARC
DMARCbis to zaktualizowana specyfikacja DMARC, opublikowana w maju 2026 roku jako dokument ścieżki standardów (Standards Track). Pełny tekst RFC 9989 wycofuje trzy tagi (pct, rf, ri), dodaje trzy...
Czytaj dalej →Projektowanie maili w trybie ciemnym: czytelne logo i przyciski
Good dark mode email design comes down to one thing: every logo and button has to stay readable on a light background and on a dark one. Then...
Czytaj dalej →RODO i listy mailingowe: cztery pytania, na które warto odpowiedzieć przed kampanią
Listy budowane bez zgody generują skargi. Skargi rujnują reputację nadawcy u dużych filtrów. Ten łańcuch to praktyczny powód, dla którego RODO i listy mailingowe należą do tej samej...
Czytaj dalej →Dwanaście powodów, dla których maile trafiają do spamu
Filtr antyspamowy nie ocenia treści, tylko nadawcę Maile lądują w spamie głównie z powodów technicznych. Nie przez słowo „promocja” w temacie. Nie przez wykrzyknik, nie przez czerwony przycisk...
Czytaj dalej →Blacklisty DNSBL: jak sprawdzić i jak z nich wyjść
Czym są blacklisty DNSBL, jak sprawdzić adres IP i domenę, jak napisać skuteczny wniosek o usunięcie wpisu i co poprawić w poczcie, żeby nie wracać na listę.
Czytaj dalej →Piksele śledzące w e-mailach: co zmienia rekomendacja CNIL
Francuski organ ochrony danych, CNIL, oczekuje teraz zgody na większość zastosowań piksela śledzącego w e-mailach. I nie, zgoda na otrzymywanie Twoich wiadomości tego nie obejmuje - to osobna...
Czytaj dalej →Rozgałęzienia w automatyzacji email: ścieżki if/else, nad którymi da się zapanować
Nad rozgałęzieniami w automatyzacji email da się zapanować, jeśli każdy podział odpowiada na jedno jasne pytanie, drzewo jest płytkie, każda gałąź ma czytelną nazwę, a każdą ścieżkę testujesz,...
Czytaj dalej →Warmup nowego IP: realny plan na osiem tygodni
Jak rozgrzać nowe IP i domenę wysyłkową w osiem tygodni: co ustawić przed pierwszą wysyłką, jak zwiększać wolumen krok po kroku i czego warmup nie załatwi.
Czytaj dalej →Sekwencje powitalne, które działają także po pierwszej wiadomości
The first message in a welcome sequence borrows attention it did not earn. Someone just signed up. They expect mail from you, so they look for it, open...
Czytaj dalej →List-Unsubscribe i wypis jednym kliknięciem
Wyjaśniamy, czym jest nagłówek List-Unsubscribe, jak działa wypis jednym kliknięciem i dlaczego brak tych nagłówków obniża dostarczalność wysyłek masowych
Czytaj dalej →Poczta transakcyjna i marketingowa na jednej domenie: gdzie to się psuje
Your password reset leaves the same domain as Friday’s newsletter. So does the invoice, the two-factor code and the shipping notification. To you these are different systems with...
Czytaj dalej →Bramka bounce rate: automatyczny stop przy 3 procentach
Bramka bounce rate wstrzymuje kampanię, gdy twarde odbicia przekroczą 3 procent. Sprawdź, jak próg chroni reputację i czym różni się hard od soft bounce.
Czytaj dalej →Wysyłka maili według strefy czasowej: kampanie w wielu krajach
Wysyłka maili według strefy czasowej oznacza, że każdy subskrybent dostaje kampanię o tej samej godzinie lokalnej. Newsletter zaplanowany na 9:00 trafia do skrzynki o 9:00 w Warszawie, o...
Czytaj dalej →Hard bounce, soft bounce, blokada reputacyjna - trzy różne problemy
Czym różni się hard bounce od soft bounce i blokady reputacyjnej? Jak czytać kody SMTP 4xx i 5xx i co zrobić z adresem po każdym typie odrzucenia wiadomości.
Czytaj dalej →E-mail na Dzień Matki: planowanie kampanii i opcja rezygnacji z tematu
Dobry plan e-maili na Dzień Matki zaczyna się na początku kwietnia, dzieli listę według kraju, bo daty są różne, i otwiera go wiadomość, która pozwala subskrybentom pominąć ten...
Czytaj dalej →Return-Path: adres, którego nie widzisz, a który decyduje o odbiciach
Kampania wychodzi o dziewiątej. Wykres otwarć rośnie, panel pokazuje zielone słupki, a w tym samym czasie kilkaset wiadomości wraca na serwer z komunikatem błędu, którego nikt nie czyta....
Czytaj dalej →Click-to-open rate: kiedy mówi więcej niż click-through rate
Po click-to-open rate sięgaj, kiedy chcesz ocenić treść i wygląd maila. Po click-through rate, kiedy oceniasz kampanię jako całość. Proste, prawda? Kłopot zaczyna się wtedy, gdy przełożony chce...
Czytaj dalej →Segmentacja listy bez budowania dwudziestu segmentów, z których nikt nie korzysta
Dlaczego większość planów segmentacji umiera w panelu Ten sam schemat powtarza się w całej naszej flocie wysyłkowej. Ktoś zakłada konto, w jedno popołudnie buduje jedenaście segmentów, nazywa je...
Czytaj dalej →DMARC: p=none, quarantine czy reject - kiedy zaostrzać
DMARC nie chroni poczty sam z siebie. To instrukcja dla serwera odbiorcy: co zrobić z wiadomością, która podała się za twoją domenę, ale nie potrafiła tego udowodnić. Trzy...
Czytaj dalej →E-mail po targach: od kontaktu ze stoiska do subskrybenta
E-mail po targach to jedna osobista wiadomość, wysłana w ciągu kilku dni od imprezy, która nawiązuje do rozmowy na Twoim stoisku i daje jasną, dobrowolną możliwość zapisu na...
Czytaj dalej →SPF, DKIM i DMARC dla domeny wysyłkowej krok po kroku
Jak poprawnie ustawić SPF, DKIM i DMARC dla domeny wysyłkowej: subdomena, Return-Path, PTR i rekordy DNS krok po kroku. Praktyczny przewodnik wdrożenia.
Czytaj dalej →Znaczniki personalizacji w mailach: wartości zastępcze, żeby nikt nie dostał 'Cześć ,’
Znaczniki personalizacji (merge tagi) w mailach psują się bezpiecznie, gdy spełnione są trzy warunki: każdy tag ma wartość zastępczą, dane w polu są czyste, a wysyłka testowa obejmuje...
Czytaj dalej →Kampania e-mailowa na Wielkanoc: planowanie wysyłek wokół długiego weekendu
Wielkanocna kampania e-mailowa działa najlepiej jako krótka sekwencja kilku wiadomości zaplanowana wstecz od długiego weekendu i ostatniego terminu dostawy. Nie jako codzienna wysyłka do całej listy. Załóżmy, że...
Czytaj dalej →Dane w Unii Europejskiej: co to znaczy, a czego nie znaczy
Serwery w UE to nie to samo co zgodność z RODO. Sprawdzamy, co realnie daje lokalizacja danych w Unii, a czego nie załatwi: dostępy, podprocesorzy, DPA.
Czytaj dalej →Jak czytać raport odrzuceń: twarde, miękkie i te, które kłamią
Po każdej kampanii zostaje raport odrzuceń i większość ludzi czyta go źle. Otwierają, rzucają okiem na procent, zamykają. Koniec. Szkoda, bo raport odrzuceń to najuczciwsza diagnostyka, jaką dostajesz...
Czytaj dalej →Cold outreach jeden do jednego, który nie jest spamem
Cold outreach jeden do jednego to pojedyncza wiadomość do konkretnej osoby, napisana z konkretnego powodu. Nie kampania na listę. I na pewno nie sekwencja odpalona na tysiąc adresów...
Czytaj dalej →